行業(yè)：提升網(wǎng)站登錄過(guò)程體驗(yàn)的五種方法
我們?cè)诤芏嗟木W(wǎng)站上都有一個(gè)賬號(hào),，像是社交網(wǎng)站之類的,，在需要使用的時(shí)候都要先登錄,，專業(yè)合肥網(wǎng)站優(yōu)化公司佳達(dá)小編以為,，這樣的網(wǎng)站在考慮用戶體驗(yàn)的時(shí)候需要將登錄的用戶體驗(yàn)也考慮進(jìn)去。這里我們說(shuō)的登錄方式是指通過(guò)提供用戶名或者郵件地址以及密碼來(lái)登錄,，而最新的通過(guò)通過(guò)某社交網(wǎng)站的賬號(hào)采用第三方授權(quán)登錄的方式暫不列入考慮,。那么，我們可以做些什么來(lái)提升用戶在登錄上的用戶體驗(yàn)?zāi)?？可以從以下五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：
1. 允許郵箱登錄
我們常常能看到一個(gè)網(wǎng)站在注冊(cè)的時(shí)候不需要填寫用戶名。使用郵箱去登陸也是很正常的,，對(duì)嗎?要么使用用戶名,，要么使用郵箱，我覺(jué)得這都沒(méi)什么問(wèn)題,。請(qǐng)兩種方式都允許,，我的問(wèn)題就是當(dāng)郵件登陸也應(yīng)該被允許的時(shí)候?yàn)槭裁粗徽J(rèn)用戶名呢。有那種用郵箱或者用戶名都可以登陸的,，但標(biāo)簽信息只顯示“用戶名”,，設(shè)計(jì)上這是一個(gè)缺陷。
總的來(lái)說(shuō)是這樣的,，通常用戶使用的都是相同的郵箱地址登陸,，但并不一定使用的是相同的用戶名。有時(shí)候用戶會(huì)在不同的賬戶使用不同的用戶名,，但注冊(cè)郵箱用的卻是相同的,。不管什么方案，在登陸的時(shí)候用戶名和郵箱都被允許使用的話對(duì)用戶來(lái)說(shuō)的確將會(huì)方便很多。
2. 提供一個(gè)清晰的錯(cuò)誤提示信息
說(shuō)到登錄,，你為用戶提供的反饋信息是多了還是少了其實(shí)是比較講究的,。信息過(guò)多可能就會(huì)被黑客利用，而信息過(guò)少可能又會(huì)增加用戶的困惑,。我們得承認(rèn)那種系統(tǒng)自動(dòng)生成的錯(cuò)誤提示比如“無(wú)效的輸入”對(duì)用戶來(lái)說(shuō)并沒(méi)有幫助,。錯(cuò)誤提示應(yīng)該用比較通俗易懂的語(yǔ)言。
如果你想在用戶體驗(yàn)上更好,，你可以使用Javascrip來(lái)幫助用戶提前確認(rèn)輸入信息的正確性,。 有一個(gè)最好的案例，就是在智能手機(jī)上用戶錯(cuò)把.com輸入成了.con或者說(shuō)小點(diǎn)也忘了輸入,，系統(tǒng)都可以識(shí)別并且及時(shí)提醒,。在用戶點(diǎn)擊提交或者在輸完所有信息前就可以預(yù)先看到反饋信息，知道自己輸入的信息正確與否,。而用戶的生活也因此變得更簡(jiǎn)單,，因?yàn)樗?jié)省了用戶的時(shí)間。(如果你有安全方面的擔(dān)憂,，錯(cuò)誤消息提示信息不用特別的具體)
3. 為用戶提供找回密碼的鏈接
你可能會(huì)覺(jué)得這是顯而易見(jiàn)的事情,，但有些網(wǎng)站就會(huì)忽略掉它。你常常會(huì)想要一個(gè)鏈接來(lái)找回忘記的密碼,。(忘記用戶名也是!)不要將這個(gè)鏈接藏起來(lái)或者要讓用戶經(jīng)歷多次失敗的嘗試,、歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦才找到它。要讓它時(shí)刻準(zhǔn)備著,。它并不一定要在顯而易見(jiàn)的地方;它也不是說(shuō)有那么重要;但它就是應(yīng)該出現(xiàn)在登錄表單的周圍,。
4. 別干擾用戶
一般來(lái)說(shuō)有兩種方式來(lái)設(shè)置登錄，一種是在頁(yè)面上方的窗口登錄,，還有一種是有單獨(dú)的一個(gè)登陸頁(yè)面,。
對(duì)于采取單獨(dú)頁(yè)面的登錄方式的確是有一些優(yōu)勢(shì)的。然而,，如果你采取了這樣的方式,，請(qǐng)記住在登錄頁(yè)的周圍不要有太多的干擾信息，你首先想要的是用戶登錄進(jìn)賬戶,，然后才是產(chǎn)品推廣諸如此類的信息,。用戶登錄后，想要推銷一些東西給用戶就會(huì)變的容易許多,。
此外,，我要提到保留和轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)干擾越少,，用戶就更輕易的可以登錄,，使你進(jìn)一步推銷產(chǎn)品,。如果這種方法對(duì)于注冊(cè)表單和結(jié)賬系統(tǒng)都奏效的話，那么也應(yīng)該同樣適用到登錄,。而且頁(yè)面上的無(wú)關(guān)的條目少了,，加載的速度也會(huì)變快的。
5. 重要的標(biāo)簽
任何表單(控件)上的文案及位置都很重要,。你無(wú)論做什么,，不要把“提交”的按鈕寫成“提交”，而是用“登陸”代替,。就是這么簡(jiǎn)單,。這樣可以讓用戶知道和預(yù)想到點(diǎn)擊后的確切的事情。
它提高了用戶體驗(yàn)并且對(duì)你來(lái)說(shuō)幫助很大,。避免只有一個(gè)輸入框讓用戶填寫,，至少也要放一個(gè)圖標(biāo)在里面，但最好還是使用一個(gè)輸入標(biāo)簽來(lái)提示用戶該填寫什么,。不要忘了明確,，用郵件和用戶名的方式都可以登錄。
好的,，以上是分享給大家的關(guān)于提升用戶登錄體驗(yàn)的五個(gè)方法,，這些方法可以幫助用戶有一個(gè)更為順暢的登錄過(guò)程，更方便地體驗(yàn)網(wǎng)站,，從而為網(wǎng)站帶來(lái)最終的收益,。