網(wǎng)絡(luò)：O2O的前世今生之開篇知識(shí)

今天，合肥網(wǎng)絡(luò)推廣佳達(dá)小編突然發(fā)現(xiàn),，雖然我們寫了那么多O2O的文章,，卻從來沒有就O2O的基礎(chǔ)概念,，格局知識(shí),、通行的核心要點(diǎn)有專門的介紹,；那么,，就讓我們從本文開始,，從O2O的名詞解釋開始,，作為一個(gè)開篇,，陸續(xù)為大家?guī)磉@方面比較全面的基礎(chǔ)知識(shí)。

1）O2O的基礎(chǔ)概念：
O2O,，全稱Online To Offline,，又被稱為線上線下電子商務(wù)，區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C,、B2B,、C2C等電子商務(wù)模式。O2O就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去：在線支付線下（或預(yù)訂）商品,、服務(wù),，再到線下去享受服務(wù)。通過打折（團(tuán)購(gòu),，如GroupOn）,、提供信息、服務(wù)（預(yù)定,，如Opentable）等方式,，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶,。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算,，很快達(dá)到規(guī)模,。
O2O也可以簡(jiǎn)稱為On2Off，這樣就可同其它商務(wù)術(shù)語(yǔ)一致,，例如B2C,、B2B和C2C,。隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務(wù)的發(fā)展，信息和實(shí)物之間,、線上與線下之間的聯(lián)系變得更加緊密,。O2O讓電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入新的一個(gè)階段。
2）O2O的起步歷史
其實(shí)O2O模式,，早在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起時(shí)就已經(jīng)開始出現(xiàn),，只不過消費(fèi)者更熟知團(tuán)購(gòu)的概念，團(tuán)購(gòu)商品都是臨時(shí)性的促銷,，而在O2O網(wǎng)站上,，只要網(wǎng)站與商家持續(xù)合作，那商家的商品就會(huì)一直“促銷”下去,，O2O的商家都是具有線下實(shí)體店的,，而團(tuán)購(gòu)模式中的商家則不一定。O2O電子商務(wù)模式需具備四大要素：獨(dú)立網(wǎng)上商城,、國(guó)家級(jí)權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證,、在線網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動(dòng),。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,，O2O是B2C（BusinessToCustomers）的一種特殊形式。在2013年南京電動(dòng)車展會(huì)上O2P模式橫空出世,，以平板展現(xiàn)網(wǎng)上商城,，門店作為配送網(wǎng)點(diǎn)的形式形成一個(gè)巨大的本地化電商平臺(tái)，以此很大程度O2P模式就是本地化的O2O模式,。
3）O2O的營(yíng)銷核心
O2O營(yíng)銷模式的核心是在線預(yù)付,。
數(shù)據(jù)顯示，即使在電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的美國(guó),，線下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)92%,。這不僅僅是因?yàn)榫€下的服務(wù)不能裝箱運(yùn)送，更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗(yàn)所帶來的快樂,。但如果能通過O2O模式,，將線下商品及服務(wù)進(jìn)行展示，并提供在線支付“預(yù)約消費(fèi)”,，這對(duì)于消費(fèi)者來說,，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過線上對(duì)比選擇最令人期待的服務(wù),，以及依照消費(fèi)者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務(wù),。但如果沒有線上展示，也許消費(fèi)者會(huì)很難知曉商家信息,，更不用提消費(fèi)二字了,。另外,，目前正在運(yùn)用O2O摸索前行的商家們，也常會(huì)使用比線下支付要更為優(yōu)惠的手段吸引客戶進(jìn)行在線支付,，這也為消費(fèi)者節(jié)約了不少的支出,。從表面上看，O2O的關(guān)鍵似乎是網(wǎng)絡(luò)上的信息發(fā)布,，因?yàn)橹挥谢ヂ?lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快,，更遠(yuǎn)，更廣,，可以瞬間聚集強(qiáng)大的消費(fèi)能力,。但實(shí)際上，O2O的核心在于在線支付,，一旦沒有在線支付功能,，O2O中的online不過是替他人做嫁衣罷了。就拿團(tuán)購(gòu)而言,，如果沒有能力提供在線支付,，僅憑網(wǎng)購(gòu)后的自家統(tǒng)計(jì)結(jié)果去和商家要錢,，結(jié)果雙方無法就實(shí)際購(gòu)買的人數(shù)達(dá)成精確的統(tǒng)一而陷入糾紛,。在線支付不僅是支付本身的完成，是某次消費(fèi)得以最終形成的唯一標(biāo)志,，更是消費(fèi)數(shù)據(jù)唯一可靠的考核標(biāo)準(zhǔn),。尤其是對(duì)提供online服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言，只有用戶在線上完成支付,，自身才可能從中獲得效益,，從而把準(zhǔn)確的消費(fèi)需求信息傳遞給offline的商業(yè)伙伴。無論B2C,，還是C2C,，均是在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者能夠在線支付后，才形成了完整的商業(yè)形態(tài),。而在以提供服務(wù)性消費(fèi)為主,，且不以廣告收入為盈利模式的O2O中，在線支付更是舉足輕重,。

通過本文,，我們了解了O2O的基礎(chǔ)概念、起步歷史和營(yíng)銷核心在于在線預(yù)付,；下面,，佳達(dá)小編精心為大家準(zhǔn)備了O2O早年巨頭布局的粗略分析，通過回顧,，我們可以看到阿里,、騰訊這些大佬是如何在N年前為今天的O2O買下伏筆的,。
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