近日，西安女車主在奔馳汽車4S店中,，坐在車頂蓋上維權(quán)一事,，引發(fā)廣大網(wǎng)友的熱議,，該車主哭訴“新買66萬(wàn)的車,，一公里沒(méi)開,，讓我換發(fā)動(dòng)機(jī),?！?/p>

該女子剛購(gòu)買的66萬(wàn)元奔馳,，還沒(méi)開出4S店門就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油情況,，但是奔馳4S店卻遲遲不給說(shuō)法，本來(lái)4S店是說(shuō)三天給說(shuō)法,，但是拖到了15天依然沒(méi)有一個(gè)所謂的說(shuō)法,，他們是要等什么，他們是在等什么,？或許,，是等待消費(fèi)者失去耐心，最終不了了之,。

并且在協(xié)商過(guò)程中,，該車主稱，西安利之星有利用國(guó)家三包逃避責(zé)任的嫌疑,，購(gòu)買車輛過(guò)程中,，她在不知情的情況下被要求支付給個(gè)人一筆“奔馳金融服務(wù)費(fèi)”，共計(jì)15200余元,，“這是欺騙行為”,。

直到，該車主在于4S店負(fù)責(zé)人溝通時(shí)的錄音被爆出,，該事件立刻獲得空前關(guān)注,。到了這種地步，4S店才發(fā)表正式聲明,，聲明稱：對(duì)客戶的經(jīng)歷深表歉意,，已派專門工作小組前往西安，將盡快與客戶預(yù)約時(shí)間以直接溝通,，力求在合理的基礎(chǔ)上達(dá)成多方滿意的解決方案,。14日早上，西安市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在官方微博發(fā)布消息稱,，涉事4S店涉嫌質(zhì)量問(wèn)題已被立案調(diào)查,，市場(chǎng)監(jiān)管部門責(zé)成盡快退車退款。

這件事情的發(fā)生,，讓不少網(wǎng)友留言表示,，看到了一個(gè)普通人維權(quán)的艱辛,，這次是被網(wǎng)絡(luò)曝光而成功的，如果沒(méi)有了媒體曝光,，網(wǎng)絡(luò)輿論,，結(jié)果是否會(huì)是另一個(gè)結(jié)局呢？