【萊陽市人民醫(yī)院】一面錦旗一份肯定

發(fā)布時間：2020-11-07 08:28:09 瀏覽次數(shù)：1249

表達感謝的方式多種多樣，

不管是物質(zhì)層面，還是精神層面，

都是一種情感的詮釋，

但是對于救死扶傷的醫(yī)生職業(yè)來說，

物質(zhì)層面的感謝，只能敬謝不敏，

禮物、紅包一律"Say no"。

因為，

這是一名醫(yī)護工作者的職業(yè)操守，

也是為之秉持的職業(yè)底線。

前幾日，一位手拿錦旗的小伙步伐匆匆的闖到辦公室，向我們打聽院長辦公室的位置，問他有什么事？“我想謝謝咱醫(yī)院。“他激動地說道，”我是青島的，去過周邊各大醫(yī)院，來咱醫(yī)院，給我一種全新的感覺，從我一進門診，預檢分診的導醫(yī)就禮貌的向我問好、測體溫、引導。到負一樓做個胸透，影像科的導醫(yī)姜大姐也是熱情的招待我們，引導到檢查室；再到就診科室骨一科，大夫護士都和藹可親，我們在這住院，就跟在家一樣。沒有什么東西能表達我的感激之情，送面錦旗表達我的心意！太謝謝您們了！”他不間歇的說出了這番話。字里行間，透露出對萊陽市人民醫(yī)院服務質(zhì)量的滿意。

與他的交談中，透露出一份感慨，“一家醫(yī)院的服務能做到這種程度，真的是不多見，不僅服務好，關(guān)鍵是還能治好病啊”。服務與醫(yī)療質(zhì)量并重，是萊陽市人民醫(yī)院始終堅守的理念。“大醫(yī)厚德、仁心妙術(shù)、醫(yī)者初心、博愛無限”作為院訓，全院職工始終將之牢記心底，為之遵循。

萊陽市人民醫(yī)院自8月份開展服務禮儀規(guī)范月開始，服務態(tài)度持續(xù)改善，覆蓋全院，貫穿始終。而收到的反饋，也是正面的、積極向上的，這一面面錦旗，上面書寫的不僅僅是“醫(yī)德”、“醫(yī)術(shù)”，更是所有萊醫(yī)人始終不變的“醫(yī)者初心”。

一面錦旗，一份肯定。萊陽市人民醫(yī)院正在秉承著“優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務模式，提高服務質(zhì)量”的服務理念；踐行著“溫馨的環(huán)境、先進的設備、精湛的技術(shù)、合理的價格，為您提供一流的服務”的醫(yī)院核心價值觀；實現(xiàn)著“建設百姓認可、員工幸福、創(chuàng)新進取的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院”的醫(yī)院愿景，為梨鄉(xiāng)百姓的健康保駕護航。