近日,，西安女車主在奔馳汽車4S店中，坐在車頂蓋上維權一事,，引發(fā)廣大網(wǎng)友的熱議,，該車主哭訴“新買66萬的車，一公里沒開,，讓我換發(fā)動機,。”

該女子剛購買的66萬元奔馳,，還沒開出4S店門就出現(xiàn)發(fā)動機漏油情況,，但是奔馳4S店卻遲遲不給說法，本來4S店是說三天給說法,，但是拖到了15天依然沒有一個所謂的說法,，他們是要等什么，他們是在等什么,？或許,，是等待消費者失去耐心，最終不了了之,。

并且在協(xié)商過程中,，該車主稱，西安利之星有利用國家三包逃避責任的嫌疑,，購買車輛過程中,，她在不知情的情況下被要求支付給個人一筆“奔馳金融服務費”，共計15200余元,，“這是欺騙行為”,。

直到，該車主在于4S店負責人溝通時的錄音被爆出,，該事件立刻獲得空前關注,。到了這種地步，4S店才發(fā)表正式聲明,，聲明稱：對客戶的經歷深表歉意,，已派專門工作小組前往西安,，將盡快與客戶預約時間以直接溝通，力求在合理的基礎上達成多方滿意的解決方案,。14日早上,，西安市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在官方微博發(fā)布消息稱，涉事4S店涉嫌質量問題已被立案調查,，市場監(jiān)管部門責成盡快退車退款,。

這件事情的發(fā)生，讓不少網(wǎng)友留言表示,，看到了一個普通人維權的艱辛,，這次是被網(wǎng)絡曝光而成功的，如果沒有了媒體曝光,，網(wǎng)絡輿論,，結果是否會是另一個結局呢,？