網(wǎng)絡(luò):淘寶禁止引導(dǎo)好評意味著什么?
前段時間,有一條新聞很火,說是一個淘寶賣家為了能夠讓客戶改了差評,從深圳坐飛機到武漢,后來該賣家還報案說這一買家敲詐。其實,合肥網(wǎng)絡(luò)推廣佳達小編相信,網(wǎng)購過的朋友都知道,好評對于賣家是多么重要。有時候購物的時候看到某個產(chǎn)品好評眾多,但一點開看評論,卻都說這好評是刷出來的,。其實,在很多淘寶店鋪,都有好評返現(xiàn)的活動,賣家通過這樣的活動來增加產(chǎn)品的好評數(shù)量,。但事實上,這種方式反而是對消費者的不負責(zé),有些人為了能得到返現(xiàn),昧著良心給好評。而最近淘寶新出的一條規(guī)定,則是對這項活動的處罰,。
其實,像淘寶這樣大的電商平臺,為了整治不良風(fēng)氣也做過很多努力,就像微信為了整治微商也做過很多努力,下過很多規(guī)定,但結(jié)果卻不是很理想。而最近淘寶新的規(guī)定,禁止賣家引導(dǎo)好評,如果在商品中出現(xiàn)好評返現(xiàn)等詞,將視作違規(guī),受到處罰?？磥?這次淘寶的整治還挺狠的。
有少部分商家通過返現(xiàn)方式,，引導(dǎo)買家快速確認收貨并作出好評,。該行為有違評價的客觀真實原則，誤導(dǎo)了買家的購物決策,。手機類商品下的此種好評高金額返現(xiàn)問題尤其嚴重,。為了制止這樣的事情發(fā)生,，淘寶擬針對手機類商品進行好評返現(xiàn)行為的試點管理。這次新規(guī)則將于2015年6月16日正式生效,。
在小編看來,淘寶誠信機制的建立對于買賣雙方都至關(guān)重要,而評分機制就是為了平衡這一機制,。與此同時,為了保障賣家的利益,對于已經(jīng)確認的“惡意買家”，淘寶平臺將通過實名認證,、限制其下單等方式進行管理,。