合肥網(wǎng)絡(luò)推廣有關(guān)O2O未來(lái)趨勢(shì)淺析續(xù)

之前的文章中,，我們已經(jīng)知道,，把商品塞到箱子里送到消費(fèi)者面前這個(gè)市場(chǎng)在去年就應(yīng)經(jīng)達(dá)到了萬(wàn)億的規(guī)模。美團(tuán),、百度糯米,、大眾點(diǎn)評(píng),、滴滴等生活服務(wù)類O2O盛行，也已經(jīng)清楚地告知我們生活服務(wù)類商品在團(tuán)購(gòu)上更容易被消費(fèi)者接受,，事實(shí)也證明這種在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù),，再到線下去享受服務(wù)的模式很快的被接受。而且我們的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)從一天一款到一天多款,，從一款賣一天到一款賣多天,，從團(tuán)商品到團(tuán)服務(wù)，從一個(gè)城市輻射到全國(guó),。團(tuán)購(gòu)作為非常態(tài)下的電子商務(wù)形式,，一定會(huì)趨向于商品多樣化，最終走上生活服務(wù)類折扣商城的形式,。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)下,，O2O未來(lái)發(fā)展的另外四大趨勢(shì)我們又要如何詮釋呢？

趨勢(shì)五：去中心化趨勢(shì)已成
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展,、社交工具人人標(biāo)配的今天,，社交互動(dòng)已經(jīng)成為人際交往、工作需要,、娛樂(lè),、生活中的必需。移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)變得極其發(fā)達(dá),，大量的信息在這個(gè)四通八達(dá)的社交網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生,，極速傳播。有別于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以平臺(tái)為信息發(fā)布,、傳播的中心,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代存在于社交網(wǎng)絡(luò)上的信息并沒(méi)有明顯的“傳播中心”，人人都是自媒體,。任何一個(gè)處于社交網(wǎng)絡(luò)中的人,，既是一個(gè)信息產(chǎn)生的起點(diǎn),，也是一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)，是信息內(nèi)容的生產(chǎn)者,，同時(shí)又是消費(fèi)者,。對(duì)于企業(yè)而言，硬性的的廣告?zhèn)鞑バЧ麜?huì)大打折扣,，而帶有人文關(guān)懷,、社會(huì)情懷，能引起普羅大眾共鳴的信息傳播,，則將是企業(yè)營(yíng)銷的重要方式,。

趨勢(shì)六：商業(yè)回歸產(chǎn)品與服務(wù)的本質(zhì)
商業(yè)經(jīng)營(yíng)需要做到的是，把顧客變成?？?，用服務(wù)和產(chǎn)品吸引顧客，才是商業(yè)的本質(zhì)目的,。任何概念只能促進(jìn)商業(yè)的發(fā)展,，商業(yè)本質(zhì)一定還是得盡心做好產(chǎn)品和服務(wù)。因?yàn)橄M(fèi)者需要的永遠(yuǎn)是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)體驗(yàn),。消費(fèi)者的愿望是一塊錢當(dāng)兩塊錢花,，如果企業(yè)的商品能讓消費(fèi)者覺(jué)得物有所值，就算沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),，企業(yè)也可以做的很好,。但有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，商家就有了打時(shí)間差的資本,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使信息獲取的便利性、傳播的快捷性得以大幅提升,，因此消費(fèi)者端對(duì)商品使用的反饋,、需求變化信息也能已更快的速度到達(dá)企業(yè)層面。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，分秒必爭(zhēng)的優(yōu)秀企業(yè)勢(shì)必不會(huì)忽略這些寶貴信息,，改進(jìn)產(chǎn)品、改善服務(wù),、占領(lǐng)市場(chǎng),。這也讓零售企業(yè)能夠更專注用戶的消費(fèi)訴求和服務(wù)口碑。

趨勢(shì)七：移動(dòng)支付,，不僅僅是支付
如果說(shuō)嘀嘀打車和快的打車在2014年初的“掐架”,，教育了廣大老百姓：社交工具還可以用來(lái)支付的，那么微信在2014年中推出的掃碼支付,，就再次教育了廣大消費(fèi)者：門(mén)店買單還可以不用帶卡的,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，2014年移動(dòng)支付交易額已達(dá)7萬(wàn)億，增長(zhǎng)近5倍,，趨勢(shì)已成,，2015移動(dòng)支付將滲透更多的支付和生活場(chǎng)景。而對(duì)商家來(lái)說(shuō),，移動(dòng)支付不僅僅是支付,。與支付相關(guān)的商品、消費(fèi)者,、商家,，三者聯(lián)系的緊密程度和數(shù)據(jù)的獲取，才是中最有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)O2O商業(yè)的關(guān)鍵,，以移動(dòng)支付為入口,，加強(qiáng)商家與顧客的交流與互動(dòng)。

趨勢(shì)八：零售O2O的發(fā)展邁入縱深化
隨著對(duì)O2O的研究及應(yīng)用的深入,，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到,，布局O2O沒(méi)有純粹的線下，也沒(méi)有純粹的線上,。所有線上線下的努力,，都是為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者更簡(jiǎn)單、更高效的購(gòu)物體驗(yàn),。2014年,，京東、淘寶,、夢(mèng)芭莎等電商大鱷紛紛涉足線下實(shí)體店,，使線上銷售、支付與線下實(shí)體售后服務(wù)融為一體,。巨頭們的舉措恰恰證明了線上線下打通,，縱深化發(fā)展O2O的趨勢(shì)。而線上線下打通則必然要保證商品,、客戶等數(shù)據(jù)在線上線下的一致性,，通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部資源，使線上線下經(jīng)營(yíng)同步,、促進(jìn)人與商業(yè)的深度連接,，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，才是O2O發(fā)展的真諦,。

O2O是一個(gè)系統(tǒng)工程,，商業(yè)零售企業(yè)在開(kāi)展O2O過(guò)程當(dāng)中，首先需要是明確方向,，整體規(guī)劃,，理順關(guān)系,，建立線上線下融合的自運(yùn)營(yíng)生態(tài)。佳達(dá)網(wǎng)絡(luò)在這個(gè)領(lǐng)域也是一個(gè)新兵,，不過(guò)我們一直在很努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，相信我們不會(huì)在這個(gè)大潮中落后，也祝愿所有客戶一起趕上潮流,，順勢(shì)而為,，事業(yè)蒸蒸日上！

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