隨著行業(yè)的發(fā)展,,在21世紀(jì)有人說是電子商務(wù)的時代,,有人說在未來,要么電子商務(wù),,要么無商可務(wù),??墒请娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)運營的魅力和潛在發(fā)展力究竟在那里?為什么電子商務(wù)的未來發(fā)展前景如此之大?網(wǎng)絡(luò)運營究竟在運營什么?什么是網(wǎng)站運營:網(wǎng)站運營是指互聯(lián)網(wǎng)站點的產(chǎn)品管理、內(nèi)容運營,、內(nèi)容更新,、市場推廣等相關(guān)的運營管理工作。廣義上包含了網(wǎng)站策劃,、產(chǎn)品開發(fā),、網(wǎng)絡(luò)營銷,、客戶服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。
在狹義上,,特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運營管理工作,,如內(nèi)容策劃、營銷活動策劃和客戶服務(wù)等,,也就是說網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運作有關(guān)的工作,。網(wǎng)站運營包括站點規(guī)劃、需求整理,、內(nèi)容建設(shè),、產(chǎn)品維護等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個產(chǎn)品來看待,,那么網(wǎng)站運營所需要做的工作,,基本上與一個產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。建一個網(wǎng)站,,對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機構(gòu),。
但是,,提到網(wǎng)站運營可能很多人不理解,對網(wǎng)站運營的重要性也不明確,,通常被忽視,。網(wǎng)站運營不象網(wǎng)站建設(shè)一樣,一次性投入,,不管建的好孬,,總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資,,建了一家企業(yè)一樣,,領(lǐng)導(dǎo)人到位,資金到位,,設(shè)備到位,,那么企業(yè)就算是成立了。那么,,企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展,,市場的占有率越來越高,實現(xiàn)利潤的回報,??隙]有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時,
所以網(wǎng)站運營有十分重要的意義,。從這里來說,,對于商業(yè)網(wǎng)站而言,,網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品,網(wǎng)站運營不是企業(yè)發(fā)展的充分條件,,而是必要條件!合肥佳達網(wǎng)絡(luò)自成立以來一直專職致力于網(wǎng)絡(luò)運營方面的工作,,其目的是為了培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才,為初步接觸電子商務(wù)的人提供一個時間的平臺,。網(wǎng)站運營究竟運營什么網(wǎng)站運營之站點規(guī)劃:網(wǎng)站上線前,,站點規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析,、策劃文檔撰寫,、
業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)范,、參與UE測試等工作;網(wǎng)站上線后,,站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實;網(wǎng)站運營之需求整理:需求采集,、分析和處理是網(wǎng)站運營的一項重要的工作,。運營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁,。在網(wǎng)站運營過程中,,總會產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求,這些需求修訂和新需求是否合理,、有代表性?
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