[導(dǎo)讀] 搜索已經(jīng)經(jīng)過(guò)了十幾年的進(jìn)化,,但搜索始終還是一個(gè)用戶主動(dòng)發(fā)起的行為,。新技術(shù)的顛覆性在于,,在你開(kāi)始搜索之前,,就將答案推送到了你的眼前,。
7月1日消息,,谷歌在一年一度的開(kāi)發(fā)者大會(huì)Google I/O 上發(fā)布了最新的 Android 4.1 操作系統(tǒng),,其中非常核心的一項(xiàng)功能是Google Now,,一款能主動(dòng)為用戶推送有價(jià)值信息的服務(wù)。在Google I/O 大會(huì)上,,谷歌演示了Google Now 的部分功能,,比如當(dāng)用戶搜索了一個(gè)航班之后,一旦該航班有延誤,,信息會(huì)馬上推送給用戶,。
而另一個(gè)演示則更吸引人:谷歌會(huì)為用戶推送他最喜歡的球隊(duì)比賽的信息,谷歌甚至不需要用戶告訴它自己最喜歡哪支球隊(duì),,通過(guò)用戶過(guò)去的搜索記錄,,谷歌已經(jīng)知道了用戶最喜歡的球隊(duì)。
很多人認(rèn)為蘋(píng)果的Siri 是一種進(jìn)化了的搜索,,因?yàn)樗軌蚋悄艿幕卮鹩脩舻膯?wèn)題而不是給出一堆鏈接,。但是Google Now 更是是對(duì)搜索的顛覆,也更有可能成為人們未來(lái)的“私人電子助手”,。
搜索的進(jìn)化
搜索的核心是獲取信息,,在過(guò)去,搜索的進(jìn)化一直圍繞著如果更好的獲取信息,,核心是個(gè)性化和實(shí)時(shí)信息,。
過(guò)去不論是誰(shuí),搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞獲得的結(jié)果都是一樣的,,但是現(xiàn)在搜索結(jié)果正在變得越來(lái)越個(gè)性化,。不同的人都會(huì)看到他更感興趣的搜索結(jié)果,提高了搜索的效率,。
甚至由于搜索變得過(guò)于個(gè)性化,,人們獲得的信息都是自己想看到的,從而讓原本能夠擴(kuò)大人們視野的搜索變成了把人們限制在自我的世界工具,。這還引發(fā)了關(guān)于搜索過(guò)分個(gè)性化可能引發(fā)的弊端的討論,。
搜索在個(gè)性化方面的努力最重要的是將搜索和社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合。一旦搜索和社交被打通,,那么搜索引擎就能獲得用戶的更多信息,,從而更好的幫用戶做出判斷。最簡(jiǎn)單的例子莫過(guò)于對(duì)“蘋(píng)果”的搜索,。如果是一位果農(nóng)搜索這個(gè)詞,,出現(xiàn)的搜索結(jié)果一定更多和水果相關(guān),而如果這位果農(nóng)剛買了一部 iPhone,,那么搜索結(jié)果里可能更多會(huì)出現(xiàn)蘋(píng)果公司的相關(guān)信息,。
在個(gè)性化搜索方面谷歌遇到了來(lái)自 Facebook 的挑戰(zhàn),擁有最多用戶信息的網(wǎng)站是Facebook,,但它卻并不向谷歌開(kāi)放,。從某種程度上說(shuō),,谷歌推出自己的社交網(wǎng)絡(luò)Google+ 的核心也是希望獲得更多的用戶信息。
實(shí)時(shí)搜索更多是搜索在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上的改進(jìn),,當(dāng)然,,大部分實(shí)時(shí)信息都存在于 Twitter,這對(duì)谷歌也是不小的挑戰(zhàn),。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,位置也成為了搜索引擎提供結(jié)果的重要依據(jù),這也是個(gè)性化的一部分,。而隨著位置信息的加入,,圍繞這一點(diǎn)可以打造一個(gè)生活服務(wù)的平臺(tái)。
本地搜索將是一個(gè)巨大的市場(chǎng),,這個(gè)時(shí)候搜索提供的已經(jīng)不僅僅是信息,,更應(yīng)該是一種服務(wù)。
從獲取到推送
很多人認(rèn)為Google Now 是谷歌針對(duì)iOS 里的Siri 推出的功能,,從功能上看的確有類似之處,,比如用戶看到的是一個(gè)最精準(zhǔn)的結(jié)果而不是一堆鏈接。
但 Google Now 最大的革新是把搜索從用戶一個(gè)主動(dòng)的行為,,變成了向用戶推送結(jié)果的一個(gè)方式。用戶不再需要主動(dòng)去搜索信息,,谷歌會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候把信息提供給用戶,。
這個(gè)時(shí)候,搜索引擎就變成了決策引擎,,事實(shí)上搜索引擎的本質(zhì)就是幫助人們做出決策,。過(guò)去是通過(guò)提供鏈接,甚至一旦搜索引擎足夠智能,,他就能夠代替用戶做出決策,。
比如早晨天在下雨,Google Now 會(huì)提醒你出門記得帶傘,。這里完全不涉及到搜索的行為,,而過(guò)去你必須先搜索一下當(dāng)天的天氣,而且谷歌并沒(méi)有為你做多項(xiàng)推薦,,因?yàn)樽罴淹扑]就是帶雨傘,,所以它直接幫你做出了決策。
在理想狀態(tài)下,,Google Now 能夠?yàn)橛脩糇龀龈鞣N決策,。比如當(dāng)你在日程表上添加了下周三要和朋友吃飯之后,Google Now 會(huì)結(jié)合你們見(jiàn)面的性質(zhì),、下周三各自所在的位置,、口味偏好、價(jià)格承受能力、當(dāng)季時(shí)節(jié)等幫你定好餐廳甚至選好要點(diǎn)的菜,,同時(shí)根據(jù)當(dāng)天的交通狀況提醒你出門的時(shí)間和應(yīng)該選擇的交通工具,。
這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)科幻(當(dāng)然更智能的是 Google Now 會(huì)為你安排好一切然后提醒你下周三該和這位朋友吃個(gè)飯),但其實(shí)谷歌現(xiàn)在已經(jīng)完全有可能做到這一點(diǎn),,前提是你要提供給它足夠多的信息以及有一個(gè)足夠開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)供谷歌接入,。
訂餐已經(jīng)有了成熟的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),谷歌只需要接入即可,,而位置服務(wù),、路況信息等,谷歌已經(jīng)有了成熟的解決方案,,甚至最核心的支付環(huán)節(jié)谷歌也有自己的Google Wallet,。
不過(guò)這一切的前提是谷歌必須足夠了解你。這可能引發(fā)隱私問(wèn)題,。這也是Google Now 并非默認(rèn)開(kāi)啟,,而是必須用戶手動(dòng)開(kāi)通的原因。
目前看來(lái)Google Now 要達(dá)到如此智能還有很長(zhǎng)的路要走,,但是在合適的時(shí)間向用戶推送最有價(jià)值的信息本身就是對(duì)搜索的顛覆,,它的價(jià)值也會(huì)在未來(lái)體現(xiàn)的越來(lái)越明顯。就目前的電子設(shè)備來(lái)說(shuō),,使用者發(fā)出搜索請(qǐng)求仍然非常簡(jiǎn)單,,在電腦上輸入一個(gè)單詞或者拿起手機(jī)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題都很輕松。
百度的相關(guān)搜索和下拉聯(lián)想功能也是這種技術(shù)思想的雛形,,當(dāng)你在搜索框輸入漢字,,百度下拉區(qū)自動(dòng)聯(lián)想出其他網(wǎng)友搜索最多的相關(guān)詞語(yǔ)極大提升了搜索的便利性,當(dāng)正常信息區(qū)域沒(méi)有你想要的東東時(shí),,相關(guān)搜索區(qū)域又會(huì)把十個(gè)網(wǎng)友搜索的與之最相近的信息提供給你,。讓我們拭目以待,百度下一步會(huì)如何應(yīng)對(duì)吧,。
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